Costi e tempi di spedizione

Spedizione Posteitaliane

Paese di destinazione costi
Italia

Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Gran Bretagna, Paesi Bassi (Olanda), Polonia, Spagna, Svezia
Spedizione gratuita
Resto dell UE e Svizzera* 5,00EUR
Resto dell’Europa** 18,00 EUR
Canada, Stati Uniti d’America 23,00 EUR
Resto del mondo*** 30,00 EUR

 

*Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca, Ungheria, Cipro.
** Bielorussia, Kazakistan, Liechtenstein, Norvegia, Federazione Russa, Ucraina
*** Australia, Giappone, Singapore, Regione ad amministrazione speciale Hong Kong

 

Danni da trasporto

Nonostante la nostra attenzione, in alcuni casi la merce può essere danneggiata durante il trasporto (scatola già aperta, danneggiata, etc.). In questo caso gli articoli danneggiati vengono naturalmente sostituiti gratuitamente. Egrave; necessario tuttavia prestare attenzione a quanto segue: I danni da trasporto devono essere reclamati immediatamente al corriere  al ricevimento della merce. Aprire il pacco in presenza del corriere! In caso di anomalie o danni della merce far rilasciare una conferma scritta dal corriere e avvisarci immediatamente del danno da trasporto.

 

Imposte

Tutti gli ordini con consegna in Italia e nell’Unione Europea vengono spediti comprensivi di imposte. Il valore dell’IVA da fatturare è quello del Paese di destinazione dell’ordine. L’IVA in Italia è del 22%. Per articoli che vengono spediti all’interno dell’Unione Europea (UE) l’IVA viene calcolata sulla base delle leggi vigenti nell’UE e dei vari sistemi di tassazione degli stati membri. Per ordine provenienti fuori dall’UE, selezionando il rispettivo Paese di destinazione, nel carrello l’IVA automaticamente non viene calcolata. Per ogni Paese valgono le rispettive leggi fiscali e doganali. Possono essere addebitate ulteriori imposte doganali. Per informazioni rivolgersi all’ufficio doganale competente.

 

Seguire la spedizione online

Con la consegna al nostro servizio Posteitaliane riceverà una conferma di spedizione via e-mail con il numero di spedizione (Tracking-ID). Con il numero della spedizione è possibile seguirla in qualsiasi momento online fino alla sua consegna.

Ricordiamo che alcune spedizioni all’estero non sempre possono essere rintracciate.

 
 

Evitare che la merce non possa essere consegnata

A volte le spedizioni ci vengono restituite con la dicitura “Non consegnabile”. In questi casi cerchiamo di contattarvi direttamente per concordare una nuova consegna.

In caso di dubbi sulla possibilità di consegna di una spedizione, verificare i dettagli dell’indirizzo di consegna, nella conferma d’ordine o nel documento di rintracciabilità della spedizione.

 

Motivi della impossibilità di consegna

  • Indirizzo errato o incompleto (ad es. numero civico o CAP invertiti). Per correggere o cancellare l’indirizzo di consegna prima della spedizione inviare un’e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Non è possibile modificare l’indirizzo dopo che il pacco è già stato spedito.
  • Mancata consegna: Il corriere prova a consegnare il pacco una volta nei giorni lavorativi. Se il destinatario non è raggiungibile il corriere lascia una notifica per comunicare l’ufficio postale dove sarà possibile ritirare il pacco e da quando il pacco sarà disponibile. La spedizione rimane disponibile per il ritiro 7 giorni feriali. Dopo questo periodo la spedizione ci viene restituita. In tal caso vi contatteremo per decidere come procedere.
  • Che cosa succede se non accetto la merce?: Avete il diritto di far rispedire la merce se questa non soddisfa gli accordi contrattuali. Se la merce non viene accettata per ragioni legate alla qualità difettosa della consegna o all'affermazione del diritto di recesso, i costi di una eventuale seconda consegna saranno a carico del cliente. Il corriere annoterà espressamente il motivo per cui la merce viene rifiutata.

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